Spreekuren

Afspraak maken
Graag tussen 08:00 en 10:00 uur bellen voor het maken van afspraken en aanvragen visites.
Bij het maken van een afspraak vragen wij aan u wat uw hulpvraag/hulpvragen zijn.

Per consult kan 1 klacht behandeld worden. voor een eventuele tweede probleem moet dan een andere afspraak gemaakt worden.

De telefoonlijnen worden veel gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door het gesprek kort en duidelijk te houden.

Als u ons belt, hoort u een keuzemenu

• Voor spoed ⇒ keuze 1
• Voor een afspraak of visite ⇒ keuze 2
• Voor de assistente ⇒ keuze 3
• Voor herhaalrecepten ⇒ keuze 4
• Voor intercollegiaal overleg ⇒ keuze 9

De tijden waarop de assistente u te woord kan staan, zijn:

• 08:00 – 10:00 uur
• 11:30 – 12:30 uur
• 13:30 – 16.30 uur

Tussen 10.00 en 12.30 en na 16.30 kunt u ons alleen bereiken voor spoed

Spreekuur huisarts
Onze spreekuren zijn volgens afspraak. Een afspraak is voor 1 klacht en duurt maximaal 10 minuten. Bij het maken van een afspraak zal de assistente u vragen waarvoor u komt. De assistente is opgeleid om op basis van uw klacht een inschatting te maken hoe snel u zorg nodig heeft. Zij kan hierdoor een passende afspraak voor u maken. Indien u dit niet met haar wenst te bespreken, verzoeken we u een inschatting te maken hoeveel tijd u nodig heeft, zodat de wachttijden kunnen worden beperkt.

Afspraak op tijd afzeggen
Indien u niet op afspraak komt; geldt het “No-Show” tarief van huisartsenpraktijk Groenveld.

Helaas komt het steeds vaker voor dat een patiënt niet op een afspraak verschijnt of een afspraak niet op tijd afzegt. Afspraken moeten uiterlijk 24 uur van te voren worden afgezegd.

Als de afspraak niet op tijd is afgezegd dan krijgt u een rekening toegestuurd:. De rekening  bedraagt  20,- euro  per kwartier ingeplande tijd en geldt voor alle spreekuren in de praktijk.

Deze kosten zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed door de zorgverzekeraar!